Какие товары можно вернуть?

Можно вернуть любой товар из нашего магазина, кроме:

• книг, каталогов, буклетов и других печатных изданий;
  
• товаров ненадлежащего качества со следами использования, нарушенной комплектации, товарным видом или упаковкой.

Как вернуть товар?

Если вы хотите вернуть или обменять товар, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +7 (800) 555-90-82 или почте operator-kudykinagora@mail.ru, чтобы мы зарегистрировали заявку на возврат.

Если вы выбрали курьерскую доставку СДЭК, то вернуть товар можно так же, вызвав курьера. Если вы забирали товар из пункта выдачи заказов, то возврат осуществляется там же.

Также вы можете лично вернуть или обменять товар в Инфоцентре парка «Кудыкина гора». Вам необходимо взять товар, накладную из заказа и ваш паспорт. Администраторы помогут оформить вам возврат.

⚠️ Обращаем внимание, что возврат средств возможен только на ту карту, с которой совершалась оплата.